Comercializarea afacerii personale mici poate necesita o multime de timp si resurse. In calitate de retailer independent, poate fi dificil in a castiga tractiune prin eforturile de marketing din cauza actualizarilor algoritmilor de social media si a volumului mare de e-mailuri pe care majoritatea oamenilor le primesc zilnic.
SMS Marketing, sau marketingul prin mesaje text, este o modalitate simpla de a ajunge la clienti si de a obtine un ROI mult mai mare. Clientii il saluta si ei, 70% fiind de acord ca este o modalitate excelenta pentru companii de a le atrage atentia. Marketingul prin SMS (Short Message Service) este o forma de marketing pe care companiile o folosesc pentru a trimite promotii clientilor prin mesaje text. Cu alte cuvinte, marketingul prin SMS este acelasi lucru cu marketingul prin mesaje text. In prezent, ideea de a folosi automatizari SMS este tot mai des folosita.
Marketingul prin SMS Gateway are mai multe avantaje fata de alte forme de marketing digital. Marketingul prin mesaje text este rapid in mai multe sensuri. Spre deosebire de retelele sociale sau de marketing prin e-mail, nu trebuie creata nici o imagine care sa se potriveasca cu continutul. Mesajele text au, de asemenea, o limita redusa de caractere, asa ca nici nu trebuie sa se scrie o tona. Sunt rapid si usor de produs si trimis.
In al doilea rand, textele ajung la destinatari mai repede decat o postare pe Instagram sau un e-mail. Clientii primesc notificari instantanee pe telefon atunci cand primesc un mesaj text. Comparativ, ar trebui sa faca pasul suplimentar de a deschide o aplicatie de social media sau un client de e-mail pentru a vedea celelalte forme de marketing.
Daca se va dori ca oamenii sa deschida mesajele, trimiterea lor prin text este cea mai eficienta modalitate de a-i determina sa faca acest lucru. Textele de marketing sunt deschise in 98% din timp , ceea ce este aproape de a ajunge la 100%. Prin comparatie, un studiu realizat a constatat ca rata medie de deschidere a unui e-mail de marketing este de 21,3%.
Deoarece ratele de deschidere a SMS-urilor sunt mari, ratele de raspuns ale acestuia sunt, de asemenea, ridicate. Rata medie de raspuns pentru un mesaj de marketing prin SMS este de 45% , in timp ce ratele de click prin e-mail nu depasesc in mod normal 7% . Clientii sunt mult mai probabil sa faca click pe un link trimis prin text decat prin e-mail.
Marketingul prin SMS nu trebuie sa fie complicat. De fapt, este chiar mai usor decat marketingul prin e-mail sau social media, deoarece nu este necesara nici o componenta de design. Exista cateva lucruri de facut pentru a incepe marketingul prin SMS. In SUA si Canada, este impotriva legii sa se trimita mesaje text persoanelor care nu au dat permisiunea explicita de a face acest lucru. Inainte de a trimite o campanie de marketing prin SMS, se asigura ca lista de destinatari a dat acordul de a trimite mesaje. Se va elimina pe oricine nu poate confirma starea permisiunii. Software-ul de loialitate poate ajuta sa se colecteze informatii despre clienti si sa asigure faptul ca firma va ramane conform asteptarilor.
