O pagina de stare afiseaza informatii despre site-ul web, inclusiv timpul de functionare al site-ului, timpul de nefunctionare, valorile de performanta si mesajele sau rapoartele de incidente. Este cunoscut in mod obisnuit ca un instrument de urmarire a intreruperilor pentru a mentine utilizatorii sau vizitatorii site-ului la curent cu starea site-ului dvs.
Implementare
Astazi, a avea o pagina de stare este un standard in industrie. Site-ul web si platformele online precum Reddit, Dropbox si Apple, printre altele, sunt exemple de companii renumite care folosesc paginile de stare pe post de componente vitale ale procesului lor de gestionare a incidentelor. Ideea din spatele fiecarei pagini de stare este foarte simpla: utilizatorii sau vizitatorii site-ului ar trebui sa fie pe deplin actualizati cu privire la incidentele care au loc pe site-ul dvs., mai ales atunci cand exista probleme sau intreruperi ale serviciului care sunt rezolvate ori de cate ori va viziteaza site-ul sau platforma. Atunci cand aveti nevoie de servicii de realizare website va trebui sa stiti si astfel de informatii, pentru a vedea daca site-ul functioneaza corect.
Indiferent daca site-ul dvs. se confrunta cu probleme de gazduire, actualizari ale site-ului, hacking sau chiar erori de dezvoltare, puteti evita raspunsul conventional al utilizatorului de e-mail, care necesita foarte mult timp, mai ales daca aveti multi utilizatori de informat. Utilizarea unei pagini de stare simplifica toate acestea, inclusiv costurile de asistenta prin chat si e-mail, deoarece toate informatiile sunt prezentate in pagina si exista actualizari in timp real ale incidentelor. Specialistii de la web design Constanta cunosc toate aceste informatii si detalii.
Beneficiile mentinerii paginilor de stare
Exista intotdeauna posibilitatea de intrerupere a serviciului in orice afacere. Cand au loc incidente, proprietarii de afaceri trebuie sa se asigure ca impactul asupra utilizatorilor lor este cat mai mic posibil. Comunicarea este cea mai eficienta modalitate de a realiza acest lucru prin crearea paginilor de stare. Paginile de stare va pot evidentia fiabilitatea si eficacitatea afisand instrumentele de gestionare a incidentelor si valorile timpului de functionare.
Indiferent daca doriti sa comunicati utilizatorilor dvs. sau doriti sa va informati in mod activ echipa despre problemele dvs. cu site-ul in timp real, pagina de stare a site-ului dvs. poate servi ca o asigurare ca anumite rapoarte de incidente sunt abordate.
Mai jos sunt cateva dintre beneficiile explicite ale utilizarii unor exemple de pagini de stare pentru afacerea dvs. online:
- Furnizeaza si monitorizeaza informatii transparente si in timp real despre site-ul dvs. web sau despre starea serviciului dvs.
- Testeaza performanta site-ului si a serverului din diferite locatii din lume.
- Afiseaza valorile istorice privind timpul de functionare/pentru oprire pentru a demonstra eficienta site-ului sau a platformei.
- Minimizati impactul asupra clientilor ori de cate ori apar incidente.
- Programati cu usurinta intretinerea planificata si actualizarile de stare a service-ului manual.
- Ofera o mai buna rezolvare a problemelor si intretinere preventiva.
- Trimiteti alerte automate atunci cand apare o problema cu site-ul dvs. web.
- Evitati volumul mare de asistenta prin chat sau e-mail pentru fiecare incident sau problema privind starea site-ului.
- Construiti incredere si credibilitate cu clientii.
Desi exista diverse instrumente, platforme si servicii disponibile online pentru a va ajuta sa incepeti implementarea paginii dvs. de stare, Pulsetic ofera mai mult decat o simpla pagina de stare, deoarece ofera o multime de informatii predefinite excelente, aprofundate si caracteristici personalizabile pentru un control mai bun in procesul dumneavoastra de gestionare a incidentelor, intr-un mod foarte eficient si care economiseste timp.
